Retourbeleid

 Qgordijnen.nl biedt u de mogelijkheid om artikelen die online zijn besteld te annuleren, ruilen en of te retourneren. Voorwaarde hiervoor is echter wel dat u dit middels het herroepingsformulier hieronder binnen veertien dagen na ontvangst aan ons kenbaar maakt. Hierna heeft u nog eens veertien dagen om het product aan ons te doen retourneren; het product dient compleet te zijn en in de oorspronkelijke verpakking te verkeren (voor zover redelijkerwijs mogelijk). Bij beschadigde producten en of verpakkingen kan het zijn dat er nog kosten in rekening worden gebracht. U draagt daarnaast zelf de kosten voor de retourzending, dit geldt uiteraard niet indien u het product retourneert of ruilt met een gegronde klacht. Het totale aankoopbedrag zal binnen vier weken na ontvangst van de zending door ons worden teruggestort.

Uitzondering Herroepingsrecht

LET OP: Geknipte stoffen en op maat gemaakte stoffen en of decoraties vallen onder de categorie ‘’maatwerk’’ en zijn dusdanig uitgesloten van het herroepingsrecht.

Herroepingsformulier

Onderstaande retour formulier kan worden gebruikt voor het annuleren, retourneren of ruilen van producten welke vallen onder het herroepingsrecht.

Herroepingsformulier Downloaden 

Adres voor Retour
Qgordijnen.nl
Westhavenkade 86A

3133 AV Vlaardingen
Nederland

Niet tevreden?

Ben je niet tevreden over je aankoop of heb je een klacht? Laat dit ons weten via info@qgordijnen.nl of via het contactformulier op onze contactpagina. Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht dan kun je  je klacht indienen bij het platform ODR (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.